9月18日下午，电信服务与管理专业的2018级学生齐聚在教1203教室，参加本专业的专业介绍会。首先，教研室主任高岩老师对18级的新生表示热烈的欢迎，并向同学们介绍了经贸管理学院以及电信服务与管理专业的基本情况。 介绍会主要分为两个部分。
第一项，由电信教研室的毛超老师向同学们介绍了电信服务与管理专业的就业前景，市场需求，以及前几届已毕业学生的职业发展情况。详细地介绍了本专业的课程设置，毕业条件，专升本和考级等要求，重点介绍了本专业的特色实习环节:”双十一”电商客服实训和企业跟岗实训。毛老师为同学们勾勒了一幅未来三年大学学习生活的”缩略图”。
第二项，我们特别邀请了与本专业紧密校企合作的中国电信10000台州分中心的培训师邵晓珊讲师，从电信行业”过来人”的角度，与同学们亲切沟通，介绍了呼叫中心的发展史，优质客户服务的范围，领大家见识了大数据分析背景下的智慧客服。同时，也希望同学们在学校期间努力学习，锻炼自己的技能，用高标准严格要求自己，培养自己的特长。
希望同学们通过本次介绍，能够对自己三年的大学生活进行合理的规划，明确自己努力的方向，这样三年后毕业时才不会留有遗憾。