培养目标
本专业培养具有扎实的服务外包及呼叫中心行业知识,具有良好的语言沟通能力和沟通技巧,熟悉电信行业和电信产品的相关知识,熟练掌握计算机、网络技术,具备电子商务运营和物流管理知识的高素质技术技能型领班人才。
主干课程与实践环节
电信基础知识、电子商务、营销策划、电话销售技巧、呼叫中心运营管理、商务数据分析与应用、认知实习、跟岗实习、顶岗实习。
就业方向
通信行业、金融与保险、物流行业、电子商务行业;从事电信运营商呼叫中心工作人员或主管;大型企业的呼叫中心工作人员或主管;电子商务运营商或主管;金融保险企业、投资公司、汽车企业等营销主管或客服主管。100%落实实习单位,主要服务三大运营商:电信、移动、联通。
三大优势
1、 校内生产性实训基地,入校即入企,学习期间校内实习有薪资,;
2、实行“现代学徒制”, 校企双导师一对一指导,就业前景稳定;
3、与多家大型国企合作,中国电信设立“专项奖学金”,就业薪资高。
职业发展
校址:浙江省台州市黄岩区嘉木路288号
招生电话:0576-89188199、0576-89188299